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新型コロナによる働き方の変化。在宅勤務のコミュニケーション問題の改善方法

新型コロナウィルスの影響でリモートワーク(在宅勤務)に変わった方が多いのではないでしょうか。

僕もリモートワークになり、働き方が変わった一人です。

「通勤時間がなくなり、使える時間が増えた。」

「人に声をかけられなくなったので集中して仕事ができる。」

と、いった意見が多い反面、コミュニケーションで苦労している人も多いと思います。

他の人はリモートワークについてどう思っているのか?コミュニケーション問題はどう解決したらいいのか?と気になっているはずです。

この記事では、リモートワークに変わったことによる体験者の反応とコミュニケーション問題の改善方法について紹介します。

リモートワークに変わったことによる体験者の反応

リモートワークに変わった人々はどう感じているのか?

気になったので調べていたら、サイボウズ株式会社が「「新型コロナウイルスによる働き方への影響」に関する調査」という調査をしていました。

出典:サイボウズ株式会社

記事:https://teamwork.cybozu.co.jp/blog/novelcoronavirus.html

図を見てもらうと分かるのですが、意外にも変化がない人が56%と多かったです。

何か変化あるでしょう!?と突っ込みたくなりましたが、そのうち変化を感じるんだろうなとも思いました。

良い変化の意見としては「ムダな時間の削減」、「コミュニケーション方法にいろいろあることを知った」などの気づきが多く挙げられていました。

通勤時間がなくなったことや不要な会議がなくなったことで合理的に仕事が進められるようになったようです。

確かに僕も同じ意見でした。

3時間の通勤がなくなったので、空いた時間で家の仕事がをしたり、ジョギングしたり有意義に使えています。

 

逆に悪い変化としては、会議の調整がつけられない、コミュニケーションコストが掛かるといった意見が多く挙げられていました。

1人で作業する人には快適で、マネージャーなど人の管理や調整する人は仕事がやりにくくなったようです。

この調査のでは書かれていませんでしたが、僕としては、会社への帰属意識が低くなるのも悪い変化としてあると思いました。

家で1人で作業していると自分の所属が分からなくなります。。。

コミュニケーション問題の改善方法

では、このコミュニケーション問題をどう改善するか。。。

実際に僕がやっていて、良かったことを紹介します。

チャットでのやり取りは絵文字を使う

会社によっては難しいところもあると思いますが、絵文字を使うとコミュニケーションが上手くいきます。

言葉では表現しにくいことも絵文字であれば、表現できることが多いです。

例えば、

「明日は11時から打合せですね。」

「明日は11時から打合せですね(^^)b」

だと、絵文字で感情が分かるので、相手が受ける印象が全然違います。

1日1回15分でもいいからグループMTGをおこなう

メールやチャットでやり取りをするとムダに時間が掛かってしまい、これだけで1日にが終わってしまうことがあります。

話せばすぐ終わるのに、、と思うこともあります。。

1日1回、15分くらいでいいので、ネタがなくても朝会や昼会を行うことです。

相手の予定を気にする必要もなくなりますし、問題点や解決しておきたいことなどを共有できるのでオススメです。

これにより、帰属意識の低下も下げられますし。

まとめ

コミュニケーション問題の改善方法も役に立てそうならやってみてください!

ABOUT ME
しいたけ
しいたけ
都内の上場企業で自社開発をしている医療系のWEBエンジニアです。IT業界で14年以上働き、仕事は主に「転職サイト」の保守・運用などしています。3回の転職経験をもっています。
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